隨著現(xiàn)在的科技技術(shù)不斷的革新更迭，AI智能機器人的受用領(lǐng)域越來越廣泛，越來越多的行業(yè)和公共場所運用上人工智能技術(shù)，引用外觀精美、功能強大的迎賓類機器人來代替人工，打造智慧展廳、智慧服務(wù)、智慧商場、智慧博物館、智慧展覽館等。

這些迎賓講解員機器人能夠給客戶進行一對一或一對多的服務(wù)，更能吸引眼球的同時，還能帶來新奇的優(yōu)質(zhì)體驗。那么，這些出現(xiàn)在展廳、商場、博物館、餐廳、學(xué)院等場所的機器人講解員有什么功能呢？

機器人講解員的功能：

1、自主迎賓：機器人講解員有人臉識別功能，當識別到客戶的時候，機器人會主動打招呼，打招呼的內(nèi)容也可以自定義，比如，歡迎來到某某博物館！

2、語音對話：機器人講解員具有超強的記憶力，儲存大量知識。客戶可以主動語音咨詢各種問題，機器人講解員都能解答，正確率高達95%。機器人胸前一般都有個大屏幕，可以用來交互，播放和展示的視頻圖片等。

3、語音講解：機器人講解員可以智能地給客戶講解各類業(yè)務(wù)話術(shù)、景區(qū)景點、人文歷史等。機器人可以提前設(shè)置好路線，底部行走部分能夠?qū)崿F(xiàn)機器人的前進、后退、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)等動作，通過自主移動完成巡航講解，全程無需人工操作。

4、自動避障：機器人講解員集合激光雷達、多種傳感器，能夠在復(fù)雜環(huán)境中自主定位，感知周圍的實時環(huán)境變化，并選擇合適的行進路線。

那么，這么強大的機器人講解員可以應(yīng)用在哪些場所呢？

①智慧博物館

智慧博物館以需求驅(qū)動、業(yè)務(wù)引領(lǐng)，通過重新梳理和構(gòu)建博物館各要素的關(guān)聯(lián)關(guān)系而形成合力，加強了博物館服務(wù)、保護和管理工作的協(xié)同。博物館中的人、物的信息可動態(tài)感知，并通過網(wǎng)絡(luò)匯集，借助物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)，建立信息交互和遠程控制，同時以智能機器人為載體，打破技術(shù)、場地、觀念的限制，實現(xiàn)從訪客到展品的無縫銜接，從而實現(xiàn)對博物館服務(wù)、保護和管理的智能化自適應(yīng)控制和優(yōu)化。

②智慧銀行

智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級階段，是銀行企業(yè)以智慧化手段和新的思維模式來審視自身需求，并利用創(chuàng)新科技塑造新服務(wù)、新產(chǎn)品、新的運營和業(yè)務(wù)模式，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強可持續(xù)發(fā)展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務(wù)。

③智慧展廳

智慧展廳是數(shù)字技術(shù)結(jié)合定制化多媒體內(nèi)容，通過視頻、聲音、動畫等媒體的交互智能化組合，以新穎的方式吸引參觀者，實現(xiàn)人機智能交互的展廳形式，深度挖掘展示內(nèi)容所蘊含的背景、意義，帶給觀眾與眾不同的身心震撼。展廳更生動形象化展現(xiàn)給到參觀者，營造全新的體驗方式。

④智慧圖書館

智慧圖書館是把智能技術(shù)運用到圖書館建設(shè)中而形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化、管理的數(shù)字圖書館的有機結(jié)合和創(chuàng)新。智慧圖書館以物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智慧化的服務(wù)和管理，通過機器人講解員將大數(shù)據(jù)技術(shù)銜接到客戶端，以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。