在人工智能浪潮的席卷下，各行各業(yè)都面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而旅游行業(yè)也是如此，科技與景區(qū)共同發(fā)展并結(jié)合。將人工智能AI技術(shù)應(yīng)用并解決傳統(tǒng)場(chǎng)景的問(wèn)題，幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型及發(fā)展，打造現(xiàn)代化智慧游客服務(wù)展廳。

為深度融入游客服務(wù)展廳場(chǎng)景個(gè)性化需求，澳博機(jī)器人為山東省小埠遠(yuǎn)恒佳教育公園提供“AI機(jī)器人”+智能導(dǎo)覽服務(wù)解決方案。應(yīng)用智能人工科技，幫助游客服務(wù)展廳實(shí)現(xiàn)智慧化和可持續(xù)化發(fā)展，傳遞小埠遠(yuǎn)恒佳教育公園知識(shí)和信息，讓訪客感覺(jué)到不一樣的服務(wù)體驗(yàn)。

在游客進(jìn)入到小埠遠(yuǎn)恒佳教育公園的游客服務(wù)中心后，第一眼就看到我們的智能導(dǎo)覽機(jī)器人“卡卡”，導(dǎo)覽機(jī)器人集人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高端技術(shù)，具備迎賓、導(dǎo)覽、講解、自主避障等功能。在游客服務(wù)中心展廳中，以卓越的性能和人性化的導(dǎo)覽服務(wù)，給游客代入到一個(gè)全新的游覽世界。

一、智能問(wèn)答 迎賓接待

導(dǎo)覽機(jī)器人“卡卡”可本地存儲(chǔ)+云端存儲(chǔ)海量的景區(qū)知識(shí)信息，游客可與機(jī)器人直接對(duì)話溝通，了解景區(qū)的知識(shí)和信息，讓游客感覺(jué)在和一個(gè)充滿科技感、又有真實(shí)感的工作人員交談，營(yíng)造出熱情和親切的服務(wù)態(tài)度。

導(dǎo)覽機(jī)器人“卡卡”還可以搭載了ChatGPT語(yǔ)音交互模型，這是一種可關(guān)聯(lián)上下文，自主學(xué)習(xí)的語(yǔ)言模型。游客只需用語(yǔ)音問(wèn)機(jī)器人，機(jī)器人將迅速響應(yīng)并提供準(zhǔn)確、個(gè)性化的回答，讓游客感受前所未有的溝通順暢和互動(dòng)樂(lè)趣。

二、智能導(dǎo)覽 帶領(lǐng)介紹

導(dǎo)覽機(jī)器人“卡卡”具備超聲波感應(yīng)器+激光雷達(dá)導(dǎo)航系統(tǒng)，可為游客提供智能導(dǎo)覽服務(wù)。根據(jù)游客的興趣和需求，游客只需要說(shuō)帶我去某個(gè)區(qū)域，機(jī)器人便為訪客規(guī)劃出一條最佳的參觀路線，并講解相關(guān)介紹和知識(shí)。機(jī)器人在引領(lǐng)過(guò)程中還可準(zhǔn)確識(shí)別障礙物并繞行。

三、巡航講解 自主回充

除了帶領(lǐng)導(dǎo)覽服務(wù)外，還可以調(diào)試成巡航講解模式，到工作時(shí)間后，導(dǎo)覽機(jī)器人“卡卡”可自動(dòng)到指定的多個(gè)位置之間循環(huán)講解，到結(jié)束時(shí)間后或電量較低時(shí)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)回到充電樁進(jìn)行充電，為下一次任務(wù)做準(zhǔn)備。