才智化年代已悄然降臨，新技術正在逐步滲透入各服務場景當中，“窗口”服務越來越智能、快捷，讓老百姓體會到實實在在的變化，取得更多的幸福感、取得感。

在內(nèi)蒙古赤峰市松山區(qū)政務服務中心，澳博智能服務機器人經(jīng)過AI識別功用主動喚醒，依據(jù)大眾所處理的事務品種進行分流，并主動引領至指定的就事窗口，完成“為底層作業(yè)人員減負”與“提高政務服務質量”并存的才智服務解決方案。

01主動服務不疑問

智能服務機器人“澳博”經(jīng)過AI識別功用，當有大眾到訪時，會主動喚醒，并主動詢問大眾的就事需求，然后提高大眾的就事體會。

注冊營業(yè)執(zhí)照到幾號窗口？處理車貸需求什么資料？…… 大眾只需語音說出這些問題，機器人“5G云端大腦”可敏捷檢索提前同步的政務服務中心數(shù)據(jù)庫，給予大眾精確的回答，使大眾對事務處理步驟、所需資料、就事窗口等事項一目了然。

智能政務服務中心機器人有什么功能

02交心引領不迷路

對于第一次到這兒就事的大眾，可能對各就事窗口的布局不太了解，此刻，機器人又可充當“領路人”，將大眾精確地引領至各就事窗口，當行進方向上出現(xiàn)障礙物時，機器人會主動識別并繞行。

當需求處理的事務在二層時，智能服務機器人澳博可主動啟動梯控功用，主動呼叫前往二層的電梯，當?shù)竭_二層之后，機器人可主動從樓梯上走下來，并引領大眾到指定的辦窗口。

03全天在崗不言累

在日常服務過程中，作業(yè)人員需求保持全天候在崗狀況，由于精力原因，可能會影響客戶服務的質量。但澳博智能服務機器人永遠會以豐滿的精神狀況投入到服務當中，不會由于服務大眾數(shù)量多或作業(yè)時間長而影響服務質量。

當機器人電量不足時，會主動回樁充電，充完電后會又會“元氣滿滿”地投入到作業(yè)崗位中，機器人即使在充電過程中，也可正常供給智能服務。

智能政務服務中心機器人有什么功能

04才智服務無止境

澳博智能才智政務解決方案，將繼續(xù)經(jīng)過前沿科技繼續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境，為就事大眾供給更才智、快捷、多元的政務服務體會，并有用解放作業(yè)人員壓力，真實餞別以科技為民服務的核心主旨。

作為行業(yè)搶先的“專精特新”人工智能企業(yè)，澳博智能依托強大的人才優(yōu)勢和敏捷的市場嗅覺，打造出了高度自研的澳博智能語音交互體系，完成了軟硬件一體化規(guī)劃、制作能力以及一呼必應的快速呼應服務機制，完成了為全行業(yè)場景打造才智服務解決方案的能力。