澳博智能機(jī)器人+旅游景區(qū)智慧服務(wù)解決方案
冠豸山坐落于福建省龍巖市,被譽為“客家神山”,是國家AAAA級風(fēng)景名勝區(qū)。山名歷經(jīng)變易:宋稱“東田石”;元稱“蓮峰山”;明代名儒黃公甫,在滴珠巖上題刻字高2米、剛勁有力的“冠廌 ”二字(廌為豸的古體字)。
冠豸山屬于丹霞地貌,其自然形態(tài)之美在于山之奇險與幽秀,水之清冽與甘甜。遠(yuǎn)望冠豸,山并不高。登上盤旋的山路,走過“蒼玉峽”,來到“半云亭”時,便自然產(chǎn)生“云層覺路嶺千尋”的感覺。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇,旅游業(yè)市場也快速回暖,而AI人工智能也正處于飛速發(fā)展時期,與各行業(yè)的結(jié)合日益緊密,智能機(jī)器人技術(shù)開始應(yīng)用在各大旅游景區(qū),澳博機(jī)器人公司提供智能機(jī)器人景區(qū)解決方案,和福建省龍巖市冠豸山游客中心展開合作,打造智慧景區(qū)新模式。
01景區(qū)+智慧服務(wù)新模式
冠豸山風(fēng)景優(yōu)美,游客往來絡(luò)繹不絕。每當(dāng)游客進(jìn)到景區(qū)服務(wù)中心,澳博智能服務(wù)機(jī)器人“卡卡”便會映入眼簾。
它擁有親切可愛的外表、活靈活現(xiàn)的雙眼,增加親切感,當(dāng)有游客靠近它時,它會通過智能識別功能主動喚醒,并主動向游客打招呼,化被動服務(wù)為主動,讓游戲感受一種新奇的體驗。
02迎賓+智能娛樂互動
“您好!歡迎來到冠豸山!”卡卡服務(wù)機(jī)器人除了主動迎賓,還可以對景區(qū)內(nèi)的特色景點進(jìn)行講解,化身智能講解員,包括景區(qū)特點、人文、歷史等知識,也可以幫游客解答問題和互動。
機(jī)器人“卡卡”不僅對景區(qū)服務(wù)得心應(yīng)手,對娛樂服務(wù)也同樣游刃有余。如果游客走累了,它還可提供美食推介、天氣提醒等,與游客充分互動,讓游客在體驗智能游覽的同時獲得更豐富的娛樂體驗。
03講解+智慧服務(wù)新體驗
卡卡迎賓機(jī)器人可以智能的給客戶講解各種知識、景區(qū)景點、人文歷史等。機(jī)器人可以提前設(shè)置好路線,底部行走部分能夠?qū)崿F(xiàn)機(jī)器人的前進(jìn)、后退、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)等動作,通過自主移動完成巡航講解,全程無需人工操作。
在日常咨詢、講解、導(dǎo)覽等過程中,機(jī)器人“卡卡”支持全程語音控制,全程服務(wù)無需觸屏,有效提升游客體驗感受,簡化服務(wù)過程中的繁瑣復(fù)雜流程,節(jié)省游客時間。